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绛县:“体验式监督”优化营商环境
来源:山西日报 时间:2021-09-30 08:32:50

近日,绛县纪委监委派驻纪检监察组专员以办事群众的身份到绛县行政审批局各窗口咨询办理业务。
  为持续推进优化营商环境专项行动,绛县纪委监委创新性转变监督方式,统筹人员力量,开展“体验式监督”,采取“不定时间、不定人员、不定单位”方式,紧盯办事流程、办理时效、服务态度等,聚焦3方面24种行为,组织纪检监察干部以普通群众、企业办事员的身份到优化营商环境职能单位,通过咨询办理具体业务,发现各单位办事难点、工作堵点,坚决打通服务群众的“中梗阻”,真正实现群众办事“只进一扇门、最多跑一次”。目前,绛县纪委监委在“体验式监督”中共发现各职能单位存在各类问题17个,已通过提醒谈话、下发纪检监察建议书等督促整改。


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